MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca)

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

Ticari Ünvanı: Parla Kuyumculuk
Adresi: BAŞARAN MAH. 1. HAKAN CAD. NO: 77 A OSMANGAZİ / BURSA
Telefon: +90 546 551 44 77
E-Posta: info@parlakuyumculuk.com.tr
Web Sitesi: https://www.parlakuyumculuk.com.tr
Vergi No: 7210996075

1.2. Alıcı (Tüketici)

Parlakuyumculuk.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren; sipariş ekranında adı-soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi bulunan gerçek kişidir.
Alıcı tarafından sipariş aşamasında beyan edilen bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait parlakuyumculuk.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI;

  • Satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri,

  • Satışa konu ürünün temel nitelikleri,

  • Vergiler dâhil satış fiyatı,

  • Ödeme ve teslimat koşulları,

  • Cayma hakkı ve istisnaları,

  • Şikâyet ve itiraz mercileri

hakkında ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul ve beyan eder.

Web sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe ilişkin fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün / Ödeme / Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin;

  • Cinsi, türü, ayarı

  • Gramajı, ölçüsü, adedi

  • Satış bedeli (KDV dâhil)

  • Ödeme yöntemi

  • Teslimat adresi

  • Fatura bilgileri

  • Kargo ücreti

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Ürün görselleri temsilî olup, mevzuatın izin verdiği ayar ve gramaj toleransları dâhilinde farklılık gösterebilir.

Altın, ziynet ve değerli maden ürünleri finansal piyasalara bağlı olarak fiyat değişimine tabi olup; sipariş ödeme onayı alındığı anda kesinleşir.

Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme tarihi, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarih ve saattir.

Doğal afet, savaş, terör, yangın, grev, lokavt, iletişim altyapısı arızaları, internet kesintileri, mevzuat değişiklikleri ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebebin 30 (otuz) gün sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. SATICI, sözleşme konusu ürünleri mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.

5.2. Bariz sistem veya fiyat hatalarında SATICI, siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

5.3. Stok veya tedarik imkânsızlığı halinde ALICI bilgilendirilir; onayı ile muadil ürün gönderilebilir veya sipariş iptal edilerek bedel iade edilir.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. ALICI, sipariş bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.

6.2. Teslimat sırasında paket kontrol edilmeli; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

6.3. Tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde sorumluluk ALICI’ya ait olabilir.

Madde 7 – Sipariş ve Ödeme Prosedürü

Sipariş; sepetteki ürünlerin onaylanması ve ödeme adımlarının tamamlanması ile oluşur.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

  • Kredi Kartı

  • Banka Havalesi / EFT

Siparişin işleme alınma zamanı; kredi kartı provizyonunun alınması veya havalenin satıcı hesabına geçmesidir.

Madde 8 – Sevkiyat ve Teslimat

Ürünler sigortalı ve güvenli şekilde anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

Teslimat süresi genellikle 3–7 iş günü, azami süre 30 gündür.

Alıcının adreste bulunmaması veya adresin hatalı olması nedeniyle doğacak masraflar ALICI’ya aittir.

Madde 9 – Cayma Hakkı ve İade Koşulları

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler:

  • Fiyatı finansal piyasalara bağlı ürünler (altın, ziynet, değerli madenler)

  • Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler

  • Kullanılmış, yeniden satılabilirliği bozulmuş ürünler

Ayıplı ürünlerde tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

İade onaylanan bedeller, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra yasal süre içinde iade edilir.

Madde 10 – Garanti ve Ürün Kontrolü

Ürünler sevk öncesi kalite ve orijinallik kontrolünden geçirilir.
Kullanıcı hatası, darbe, çizilme ve yanlış kullanım garanti kapsamı dışındadır.

Madde 11 – Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir ve korunur.
Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
Detaylar için Gizlilik ve Çerez Politikası geçerlidir.

Madde 12 – Yetkili Merciler

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 – Yürürlük

ALICI, parlakuyumculuk.com.tr üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.